RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Gioco non si carica o in ritardo. Cosa dovrei fare?
1. F5 (Aggiorna). Premere il tasto F5 sulla tastiera per aggiornare la pagina del gioco. Questo a volte cancella il problema. Ancora meglio, chiudere la pagina del gioco e
il browser, attendere circa 5 minuti e poi aprire il browser e caricare di nuovo il gioco.
2. Che tipo di browser che stai usando? Provare ad utilizzare un altro browser. Google Chrome funziona meglio per questo gioco; è anche possibile utilizzare Mozilla Firefox. Essi possono essere scaricati dalle seguenti posizioni: http: //chrome.google.com/ (Google Chrome) o http://www.mozilla.com/(Firefox).
3. Сlear la cache ei cookie nel browser. Meglio farlo regolarmente.
Si può trovare una guida dettagliata per tutti i principali browser qui: http: //www.refreshyourcache.com/
4. Aggiorna il tuo Flash Player.
Google Chrome ha un costruito in Flash Player, che viene aggiornato automaticamente. È possibile aggiornare il Flash Player per tutti gli altri browser qui http://get.adobe.com/flashplayer/.
5. Se non è possibile vedere un determinato oggetto (o gli oggetti) sulla vostra posizione o il vostro gioco è in ritardo, l'aggiornamento del Flash Player e svuotare la cache del tuo browser sono le misure si dovrebbe prendere prima.
6. Se si fa clic su alcuni pulsanti del gioco e non si stanno conducendo in cui dovrebbero (ad esempio: pulsante Facebook che non conduce al profilo di un amico), è necessario disattivare il blocco popup nel browser. Ecco come si può fare: http://www.wikihow.com/Disable-Popup-Blockers
7. Se nessuno di questi passaggi aiuto, visitare la nostra pagina ufficiale per vedere se il problema è riconosciuto dalla squadra e se il bug è stato risolto: https://www.facebook.com/knightsbrides
8. Infine, se ancora non è possibile ottenere il gioco per funzionare correttamente, scrivici una mail a knb.support@vizor-interactive.com con la descrizione del problema e il vostro numero ID Usato (scritto nella parte inferiore dello schermo di gioco) .
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